Die ultimative Autovermietung in Island

Häufig gestellte Fragen

Du hast alle oben genannten Informationen gelesen und hast immer noch Fragen? Dann hast du Glück!
Wir haben bereits die meisten der wichtigsten Fragen beantwortet, die auftauchen, wenn du zum ersten Mal nach Island reist.

• Wie kann ich für meine Mietwagen Island bezahlen?

  Du kannst deinen Mietwagen über unser Online-Buchungssystem buchen. Du wirst gebeten, einen kleinen Betrag (12-15%) der Gesamtkosten deines Mietwagens online zu bezahlen, während du den Restbetrag persönlich bei der Abholung deines Autos in Island bezahlst. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express Kreditkarten für die Online-Zahlung. Wir verwenden ein sicheres SSL-Online-Zahlungsgateway-System, das von www.rapyd.net betrieben wird, um ein sicheres Online-Buchungserlebnis zu gewährleisten.

• Was ist im Mietpreis inbegriffen?

  Jede unserer Anmietungen beinhaltet ein umfassendes Versicherungspaket:

  - Vollkaskoschutz (CDW)
  - Super-Kollisionsschutz (SCDW)
  - Steinschlagschutz (GP)
  - Diebstahlschutz (TP)
  
  

  Darüber hinaus bekommst du:

  - Unbegrenzte Kilometerzahl
  - Lokale Steuern
  - Straßen- und Kohlenstoffsteuern
  - Kostenlose Stornierung
  - GPS (bei bestimmten Modellen)

• Wann und wo kann ich mein Auto abholen und zurückgeben?

  Dein Abholort hängt vom gewählten Fahrzeug ab, aber wir haben zwei Hauptstandorte:

   

  • Internationaler Flughafen Keflavík (KEF): Wir bieten an diesem Standort 24/7 Abholung und Rückgabe an.
  • Stadtbüro Reykjavík: Dieses Büro ist täglich von 8 bis 20 Uhr im Sommer und von 8 bis 18 Uhr im Winter geöffnet.

   

  Wenn du ein Fahrzeug auswählst, wird der richtige Abholort automatisch während des Buchungsprozesses angezeigt. Wenn dein Flug am Internationalen Flughafen Keflavík ankommt, bringt dich ein kostenloser Shuttle zu unserem Büro, um dein Fahrzeug abzuholen.

• Ich habe eine Abholung am Flughafen gebucht. Wie kann ich mein Auto abholen?

  Der Ablauf hängt von deiner Buchung und dem ausgewählten Fahrzeug ab:

  
  • Shuttle-Service: Nimm den kostenlosen Mietwagen-Shuttle vom Terminal zu unserem nahegelegenen Büro. Dort brauchst du nur deinen Führerschein, einen gültigen Reisepass und deine Kreditkarte vorzuzeigen. Nachdem du den Mietvertrag unterschrieben hast, erhältst du deine Schlüssel und kannst dein Island-Abenteuer starten.
  • Meet & Greet Service: Ein Mitarbeiter erwartet dich in der Ankunftshalle mit einem Schild mit dem Firmennamen. Er begleitet dich zu deinem Fahrzeug und führt dich durch den Check-in-Prozess.

  
  Nach deiner Buchung erhältst du eine E-Mail mit detaillierten Informationen und Anweisungen zu deiner Abholmethode. So oder so: eine reibungslose Übergabe, damit du schnell auf die Straße kommst!

• Wie funktionieren die Reservierungs- und Stornierungsrichtlinien?

  Buchungsbestätigung:
  Sobald du deine Buchung vorgenommen hast, erhältst du eine Buchungsbestätigung. Bitte drucke sie aus und bringe sie mit, wenn du dein Auto abholst. Bitte beachte: Du musst immer eine gültige Kreditkarte vorlegen, wenn du dein Fahrzeug abholst. Das kann deine Karte sein oder die der Mitfahrer. Der Karteninhaber muss jedoch immer anwesend sein.
  
  Buchungsstornierung:
  - Wenn du mehr als 24 Stunden vor Beginn der Mietzeit stornierst, bekommst du den vollen Betrag zurück.
  - Wenn du weniger als 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums stornierst oder das Fahrzeug nicht abholst, entspricht die Stornogebühr der Buchungsgebühr.

• Kann ich mit meinem Führerschein in Island fahren?

  Ja, dein Führerschein ist in Island gültig, wenn du aus einem EWR- oder nordischen Land (auch von den Färöer-Inseln) kommst – und zwar für alle Fahrzeugkategorien. Führerscheine aus anderen Ländern (außerhalb des EWR) sind ebenfalls gültig, solange sie für Kategorie B gelten und in englischer Sprache oder mit lateinischen Buchstaben ausgestellt sind. Ist das nicht der Fall, brauchst du zusätzlich einen internationalen Führerschein.

• Welche Dokumente brauche ich, um mein Auto abzuholen?

  A) Gültiger Reisepass des Mieters.
  B) Gültiger Führerschein des Fahrers (vor mindestens 12 Monaten ausgestellt).
  C) Gültige Kreditkarte eines der Passagiere.

• Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um in Island ein Auto fahren zu dürfen?

  Um in Island legal ein Auto zu mieten, musst du:
  
  

  1. Das Mindestalter von 18 Jahren erfüllen, obwohl bestimmte Modelle erfordern, dass Fahrer mindestens 20 Jahre alt sind (oder 23 bei Luxusmodellen und größeren 4x4-Fahrzeugen).
  2. Seit mindestens 12 Monaten im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
  Bei Fragen zum Mindestalter für ein bestimmtes Modell kontaktiere uns unter info@carsiceland.com
  

• Muss ich bei der Abholung eine Kaution hinterlegen?

  Nein, musst du nicht. Alles, was wir brauchen, ist eine gültige Kreditkarte auf deinen Namen. Wenn du bei der Abholung den Mietvertrag unterschreibst, erfassen wir deine Kreditkartendaten. Damit können eventuelle Zusatzkosten wie Versicherungen, Strafzettel, Schäden oder andere Ausgaben während deiner Reise abgerechnet werden.

• Was ist die Mindestmietdauer?

  Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.

• Worauf muss ich beim Autofahren in Island achten?

  - Das Befahren von Flüssen.
  - Verlassen von befestigten Straßen aufgrund von schwierigen Bedingungen oder Ablenkungen.
  - Tiere auf der Straße.
  - Starke Windschäden beim Öffnen der Türen.
  - Verlust der Bodenhaftung auf Schotterstraßen, besonders wenn Asphalt auf Schotter trifft.
  - Beschädigung von Rädern und Reifen durch unentdeckte Reifenpannen.

• Was sind die F-Roads in Island?

  Die F-Roads sind die anspruchsvollsten, unbefestigten Straßen in Island, die ins Hochland und zu vielen der schönsten Orte der Insel führen. Wenn du dich der Challenge stellen willst, brauchst du einen 4x4-Mietwagen!

• Automatik oder Schaltung – was ist besser, um in Island ein Auto zu mieten?

  Das hängt von der Art der Reise ab, die du geplant hast! Automatische Mietwagen sind am einfachsten zu bedienen, ermüden durch ihren Komfort weniger und eignen sich besser für schwierige Fahrbedingungen, während manuelle Mietwagen mehr Kontrolle bieten, billiger sind und weniger Kraftstoff verbrauchen.

• Gibt es Spikereifen für die Wintermonate?

  Ja, klar! Uns ist wichtig, dass du dich im isländischen Winter sicher fühlst. Deshalb sind all unsere Fahrzeuge von November bis April standardmäßig mit Spikereifen ausgestattet.

• Wenn ich das Auto vorzeitig zurückbringe, kann ich dann eine Rückerstattung bekommen?

  Das ist leider nicht möglich, es sei denn, du gibst uns vor der Abholung Bescheid.

• Wie funktioniert die Notfall-Pannenhilfe?

  Wir bieten 24/7-Pannenhilfe im Notfall. Wenn du dein Auto abholst, erhältst du eine spezielle Kontaktnummer, die du im Falle eines Unfalls oder eines unerwarteten Problems auf der Straße nutzen kannst.
  
  

  Möchtest du zusätzliche Sicherheit? Für einige Fahrzeuge kannst du bei der Abholung den Road Assistance Waiver für nur 900 ISK pro Tag hinzufügen – gültig überall in Island.

• Bietet ihr eine „Totalschutz“-Versicherung an und bin ich trotzdem versichert, wenn ich in Island im Gelände fahre?

  Unser Haftungsausschluss ist unser umfassendstes Versicherungspaket. Sie reduziert die Haftungssumme für Schäden auf Null. Dazu gehören Schäden, die durch CDW/SCDW, GP, TP, Reifenschutz und SAAP abgedeckt sind, aber auch Schäden wie an der Unterseite, Wind, der die Türen aufbläst, und Wasserschäden. Das Fahren abseits der Straße ist in Island illegal und kann zu hohen Bußgeldern und sogar Gefängnisstrafen führen. Unsere Versicherungen decken keine vorsätzlichen oder durch Fahrlässigkeit verursachten Schäden ab und auch keine Schäden, die durch das Fahren im verbotenen Gelände entstehen.

• Ist garantiert, dass ich genau das Mietauto bekomme, das ich ausgewählt habe?

  Du bekommst garantiert ein Fahrzeug der gleichen oder einer höheren Kategorie als das, das du ausgewählt hast. Die Marke oder das genaue Modell können wir allerdings nicht garantieren.

• Was muss ich überprüfen, bevor ich mein Fahrzeug zurückbringe?

  Wenn du dein Fahrzeug abgibst, musst du folgendes tun:

  - Sicherstellen, dass es innen sauber ist
  - Den Benzintank auffüllen und sicherstellen, dass die Batterie voll aufgeladen ist
  - Die Außenseite bei Bedarf mit Wasser abspritzen, damit wir es auf Schäden überprüfen können
  - Alle persönlichen Gegenstände einsammeln