Il Miglior Noleggio Auto in Islanda

Domande Frequenti

Hai letto tutte le informazioni sopra, ma hai ancora domande? Sei fortunato!
Abbiamo già risposto alla maggior parte delle domande essenziali che sorgono quando si viaggia in Islanda per la prima volta.

• Come posso pagare il noleggio?

  Puoi prenotare la tua auto a noleggio tramite il nostro sistema di prenotazione online. Ti verrà chiesto di pagare online una piccola percentuale (12%) del costo totale del noleggio, mentre il saldo rimanente verrà pagato di persona al momento del ritiro della tua auto in Islanda. Accettiamo carte di credito Visa, MasterCard e American Express per il pagamento online. Utilizziamo un sistema di pagamento online sicuro SSL, fornito da www.rapyd.net, per assicurare un'esperienza di prenotazione affidabile e protetta.

• Cosa è incluso nel prezzo del noleggio?

  Ogni nostro noleggio include un pacchetto assicurativo completo:

  - Collision Damage Waiver (CDW)
  - Super Collision Damage Waiver (SCDW)
  - Gravel Protection (GP)
  - Theft Protection (TP)
  
  

  Inoltre, è incluso:

  - Chilometraggio illimitato
  - Tasse locali
  - Tasse stradali e carbon tax
  - Free Cancellazione gratuita
  - GPS (con alcuni modelli)

• Quando e dove posso ritirare e riconsegnare la mia auto?

  You can pick up your rental car at:

  a) KEF Airport Office
  b) Reykjavik City Office
  
  We offer a 24/7 pick-up and drop-off service to and from Keflavik Airport. The rest of our locations are open every day from 8 AM to 8 PM during the summer and from 8 AM to 6 PM in the winter.

• Ho prenotato il ritiro in aeroporto, come posso recuperare la mia auto?

  Quando entri nella sala arrivi dell'Aeroporto Internazionale di Keflavik, cerca il servizio navetta per il noleggio auto e il logo di Blue Car Rental. L'ufficio del nostro fornitore sarà la tua seconda fermata sul percorso. In caso non ci vedessi, chiama il nostro servizio telefonico di ritiro, aperto 24/7, contattandoci al numero +354 773 7070. Ti accompagneranno al veicolo e completeranno la documentazione in loco.

• Come funzionano le vostre politiche di prenotazione e cancellazione?

  Conferma della prenotazione:
  non appena effettui la tua prenotazione, riceverai una conferma. Ti preghiamo di stamparla e portarla con te per ritirare la tua auto. Nota bene: dovrai sempre mostrare una carta di credito valida al momento del ritiro del veicolo. Può essere la tua carta o quella di uno dei passeggeri, ma il proprietario della carta deve sempre essere presente.
  
  Cancellazione della prenotazione:
  - If you cancel more than 24 hours prior to the beginning of the rental period, you will get a full refund.
  - Se cancelli più di 24 ore prima dell'inizio del periodo di noleggio, otterrai un rimborso completo. - Se cancelli meno di 24 ore prima dell'inizio del periodo di noleggio o non ritiri il veicolo, la penale di cancellazione sarà pari alla tariffa di prenotazione.

• La mia patente di guida è valida in Islanda?

  Le patenti di guida di qualsiasi paese EEA o nordico (incluse le Isole Faroe) sono valide in Islanda (tutte le categorie). Le patenti di guida (solo categoria B) di altri paesi al di fuori dell'EEA e dei paesi nordici sono valide purché siano in inglese o scritte nell'alfabeto latino; altrimenti avrai bisogno di una patente di guida internazionale.

• Di quali documenti ho bisogno per ritirare la mia auto?

  A) Passaporto valido dell'intestatario del noleggio.
  B) Patente di guida valida del conducente (rilasciata da almeno 12 mesi).
  C) Carta di credito valida di uno dei passeggeri.

• Quali requisiti devo soddisfare per guidare un'auto in Islanda?

  Per guidare un'auto in Islanda, è necessario avere un passaporto valido, avere almeno 20 anni (23 per noleggiare un'auto grande o di lusso) e possedere una patente di guida valida da almeno 12 mesi.

• Devo lasciare un deposito?

  Assolutamente no. L'unica cosa di cui abbiamo bisogno è una carta di credito valida. Firmando il contratto di noleggio all'arrivo, registreremo le informazioni della tua carta di credito. Questa autorizzazione può essere utilizzata per pagare eventuali extra, come assicurazioni supplementari, multe per parcheggio e traffico, danni o qualsiasi altro costo sostenuto durante il soggiorno.

• Qual è il periodo minimo di noleggio?

  Il periodo minimo di noleggio è di 24 ore.

• A cosa devo prestare attenzione quando guido in Islanda?

  - Attraversamento dei fiumi.
  - Uscita dalle strade asfaltate a causa di condizioni difficili o distrazioni.
  - Animali sulla strada.
  - Danni causati dal vento forte quando si aprono le portiere.
  - Perdita di aderenza su strade sterrate, specialmente dove l'asfalto incontra la ghiaia.
  - Danni alle ruote e ai pneumatici causati da forature non rilevate.

• Cosa sono le F-Roads in Islanda?

  Le F-Roads sono le strade non asfaltate più difficili d'Islanda, che conducono agli altopiani e a molte delle location più straordinarie dell'isola. Se intendi affrontare questa sfida, ricorda che avrai bisogno di un veicolo a noleggio 4x4!

• Dovrei noleggiare un'auto con cambio automatico o manuale in Islanda?

  Dipende dal tipo di viaggio che hai in mente! Le auto a noleggio automatiche sono le più facili da usare, riducono l'affaticamento grazie al loro comfort e sono migliori per condizioni di guida difficili; mentre le auto a noleggio manuali offrono un maggiore controllo, costano meno e consumano meno carburante.

• Fornite pneumatici chiodati durante i mesi invernali?

  Sì, lo facciamo. Il nostro obiettivo è far sentire i clienti sicuri mentre guidano in Islanda durante l'inverno, quindi da novembre ad aprile tutte le nostre auto sono dotate di pneumatici invernali chiodati.

• Se restituisco l'auto in anticipo, posso ottenere un rimborso?

  Purtroppo, non è possibile, a meno che non ci informi prima del ritiro.

• Come funziona l'assistenza stradale d'emergenza?

  Offriamo assistenza stradale d'emergenza 24/7, il che significa che puoi chiamare la nostra linea di emergenza in qualsiasi momento, 24 ore al giorno, al numero +354 773 7070. Se hai un incidente o la tua auto si guasta, ovviamente la sostituiremo con una nuova dello stesso tipo. Offriamo una speciale copertura per assistenza stradale che puoi aggiungere come extra per 900 ISK al giorno, che ti coprirà ovunque la tua auto si guasti, senza costi aggiuntivi!

• Offrite un'assicurazione "protezione totale" e sono ancora assicurato quando guido fuoristrada in Islanda?

  La nostra Liability Waiver è il nostro pacchetto assicurativo più completo. Riduce l'importo della responsabilità per i danni a zero. Questo include i danni coperti da CDW/SCDW, GP, TP, Protezione Pneumatici e SAAP, ma anche danni come quelli alla parte inferiore del veicolo, il vento che soffia sulle portiere e danni da acqua. Guidare fuoristrada in Islanda è illegale e può comportare multe salate e persino il carcere. Le nostre assicurazioni non coprono danni intenzionali, danni causati da negligenza o danni derivanti dalla guida in aree vietate.

• Mi viene garantito il veicolo a noleggio che ho selezionato?

  Garantiamo che riceverai un veicolo della stessa categoria o di una classe superiore rispetto a quella dell'auto che hai selezionato. Tuttavia, non possiamo promettere che il veicolo sarà della stessa marca o modello che hai scelto inizialmente.

• Cosa devo controllare prima di riconsegnare il veicolo?

  Quando riconsegni il veicolo, dovrai:

  - Massicurarti che sia pulito all'interno
  - Fare il pieno di carburante e assicurarti che la batteria sia completamente carica
  - Se necessario, lavare l'esterno con acqua in modo che possiamo verificare eventuali danni
  - Raccogliere tutti i tuoi effetti personali